Condiciones generales del alquiler

Requisitos para poder alquilar

• Tener más de 25 años.
• Disponer de carnet de conducir clase B1 vigente con al menos 4 años de antigüedad.
• LOS VEHICULOS SOLO PODRAN CIRCULAR POR PAISES DE LA UNION EUROPEA (U.E.):
  Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, la República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y el Reino Unido de la Gran Bretaña Andorra y Suiza.

Lugar y horarios de entrega y devolución de la autocaravana

• El lugar de en Entrega y devolución de las autocaravanas será en nuestras instalaciones de la calle Fresadores nº66, en la localidad de Arroyomolinos (C.P. 28939) en Madrid.
• Las entregas y devoluciones de vehículos se realizarán salvo excepción al menos una hora antes del cierre, en nuestro horario comercial.
• HORARIO COMERCIAL: De Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 Sábados de 10:00 a 13:00.
• El retraso en la entrega o devolución se facturará a 60,00 Euros cada hora o fracción. (horas completas)
• La hora de devolución del vehículo, no es la de llegada a nuestras instalaciones, se considera el vehículo devuelto cuando se entregan las llaves, y el vehículo queda vacío y limpio.(calcule el tiempo de descarga y limpieza para que no se le aplique retraso en la devolución).

Desistimiento, reservas y cancelaciones

• Si se comunica la anulación antes de 45 días del inicio del alquiler, te devolvemos el 90% del importe de tu reserva.
• Si se comunica la anulación entre 45 y 30 días antes del inicio del alquiler, te devolvemos el 70% del importe de tu reserva.
• Si se comunica la anulación con menos de 30 días antes del inicio del alquiler, te devolvemos el 50% del importe de tu reserva.
• Cualquier anulación con menos de 15 días antes del comienzo del alquiler conlleva la pérdida total del importe del alquiler (no se devuelve ningún importe abonado y si hay pagos pendientes se reclamara el importe total del alquiler).
• Las Reservas en las que se ha aplicado una Oferta Especial por reserva anticipada no tienen derecho a reembolso alguno en caso de Cancelación. (Cualquier Oferta en la que el precio sea inferior a la Tarifa o no se haya cobrado el suplemento de alquiler corto en Julio y Agosto).

Seguro, fianzas y pagos

• En el precio del Alquiler va incluido un Seguro a todo Riesgo con Franquicia.
• El contrato incluye 2 conductores, cada conductor adicional conlleva un suplemento de 25,00 Euros.
• Asistencia en viaje con cobertura Europea.
• Antes de la Retirada del vehículo de deberá depositar una fianza de 600,00 Euros para garantizar la devolución del vehículo en perfecto estado, en previsión de posibles daños que pudieran producirse durante el periodo del alquiler en el vehículo o en su equipamiento de vivienda.
• El arrendatario se compromete a abonar los primeros 600,00 Euros de daños de cada siniestro que se produzca durante el alquiler.
• No está permitido llevar mascotas ni animales domésticos. 
• Los daños en lunas o ruedas serán abonados por el arrendatario.
• Se pagará la totalidad del importe del alquiler antes de la retirada del vehículo.
• En alquileres de 7 días o más se pagará la totalidad del alquiler con una antelación mínima de 15 días antes de la fecha de salida.
• La retirada tardía o la devolución anticipada del vehículo no conlleva reintegro alguno.

Condiciones de uso, entrega y devolución

• El vehículo se entrega limpio tanto exterior como interiormente.
• Si por motivos logísticos no pudiera entregarse el vehículo, el arrendador intentará sustituirlo por otra de igual o superior clase, número de plazas y precio, aplicando en cualquier caso la tarifa de la clase contratada, y si no fuera posible efectuara el reintegro del alquiler al arrendatario.
• El vehículo se devolverá limpio interiormente, Servicio, ducha, cocina, fuegos, frigorífico, y el menaje de cocina, (igual que se entrega), la devolución del vehículo sin limpiar o con una limpieza deficiente conllevará un cargo de 100,00 Euros.(la autocaravana se tarda en limpiar al menos una hora, ten en cuenta esta previsión para calcular la hora de devolución).
• El vehículo se entrega con el depósito lleno y se devolverá de igual modo.
• El vehículo se devuelve con la luz de add blue apagada y se devolverá de igual modo.
• La entrega con retraso conlleva una penalización de 60 Euros por hora o fracción (se facturan horas completas)
• El vehículo se devolverá con todo su equipamiento y accesorios.
• Queda prohibida la entrada de animales en toda la autocaravana. (tampoco en el maletero). (Si se detecta que han viajado animales sin autorización se cobrara una penalización equivalente a la perdida de la fianza mas la reclamación adicional de daños o gastos.)
• Prohibido fumar en la autocaravana. (Si se detecta que se ha fumado dentro de la autocaravana se cobrara una penalización equivalente a la perdida de la fianza mas la reclamación adicional de daños o gastos.)
• No se autoriza ninguna reparación sobre el vehículo por parte del cliente, el cliente se compromete a seguir nuestras indicaciones en caso de avería, rotura de algún elemento de la autocaravana o accidente, en caso detectar alguna reparación o intento de disimular algún daño por parte del cliente de algún elemento del vehículo sin autorización expresa del arrendador supondrá la pérdida total de fianza y la reclamación adicional del coste de los daños.