Condiciones generales del alquiler

Requisitos para poder alquilar

  • Tener más de 25 años.
  • Disponer de carnet de conducir clase B1 con al menos dos años de antigüedad.
  • LOS VEHICULOS SOLO PODRAN CIRCULAR POR PAISES DE LA UNION EUROPEA (U.E.):
    Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, la República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y el Reino Unido de la Gran Bretaña Andorra y Suiza.

Lugar y horarios de entrega y devolución de la autocaravana

  • El lugar de en Entrega y devolución de las autocaravanas será en nuestras instalaciones de la calle Cementerio parcela 9, polígono 11, en la localidad de Otero de Herreros (C.P. 40422).
  • Las entregas y devoluciones de vehículos se realizarán salvo excepción al menos una hora antes del cierre, en nuestro horario comercial.
  • HORARIO COMERCIAL: De Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 Sábados de 10:00 a 13.0:00.
  • El retraso en la entrega o devolución se facturará a 60,00 Euros cada hora o fracción. (horas completas)
  • La hora de devolución del vehículo, no es la de llegada a nuestras instalaciones, se considera el vehículo devuelto cuando se entregan las llaves, y el vehículo queda vacío y limpio.(calcule el tiempo de descarga y limpieza para que no se le aplique retraso en la devolución).

Existen 2 opciones de para computar los días de alquiler (dependiendo de disponibilidad y fechas):

1 – Día de salida y devolución completos.

En caso de contratarse días completos, el vehículo se recogerá a partir de las 10:30 horas del día de salida y se devolverá antes de las 18:30 horas del día de devolución. Contándose el día de salida y el de devolución como días completos. (En semana Santa y puentes este será el criterio para el Alquiler)

Ejemplo explicativo: Para un alquiler de 8 días completos en temporada reducida, vehículo clase C de 5 plazas, se recoge el vehículo a partir de la 10:30 horas del lunes por la mañana y se devuelve el lunes siguiente antes de Las 18:30 horas por la tarde. De estos 8 días de uso de la autocaravana se cobrarían los 8 ya que se consideran días completos 5 días de diario (100 euros temporada reducida) y 3 días de fin de semana (viernes, sábado y domingo, 130 euros diarios temporada baja) -Total a pagar 100 x 5 +130 x 3 = 890 Euros.

2 – Día de salida y devolución Partidos.

El horario de entrega será a partir de las 16:30 de la tarde del día de comienzo del alquiler. (Excepto en Julio y Agosto que por motivos logísticos será a partir de las 17:00). El horario de devolución será siempre antes de las 12:00 horas del día de finalización del alquiler (salvo acuerdo contrario)

El día de entrega más el día de devolución computaran como un solo día a efectos de pago del periodo de Alquiler (el de importe más alto de los dos)

Ejemplo explicativo: Para un fin de Semana cualquiera de temporada baja, vehículo clase C de 5 plazas. se recoge el vehículo a partir de la 16:30 horas del viernes y se devuelve el lunes antes de las 12:00 horas. De estos 4 días de uso de la Autocaravana solo se cobrarían 3 ya que el viernes y el lunes no son completos. El Sábado y Domingo (a 130,00 Euros cada día, temporada baja) y de entre viernes y lunes se cobraría el viernes (130,00 Euros, temporada Baja) que es más caro que el lunes (100,00 euros temporada reducida) – Total a pagar 130 x 3 = 390,00 Euros.

Desistimiento, reservas y cancelaciones

  • Si se comunica la anulación antes de 45 días del inicio del alquiler, el 50% de la señal (se devuelve el 50% de la señal).
  • Si se comunica la anulación entre 45 y 30 días antes del inicio del alquiler el 75% de la señal ( se devuelve el 25% de la señal).
  • Si se comunica la anulación con menos de 30 días antes del inicio del alquiler 100% de la señal (no se devuelve nada de la señal).
  • Cualquier anulación con menos de 15 días antes del comienzo del alquiler conlleva la pérdida total del importe del alquiler (no se devuelve ningún importe abonado y si hay pagos pendientes se reclamara el importe total del alquiler).
  • Las Reservas en las que se ha aplicado una Oferta Especial por reserva anticipada no tienen derecho a reembolso alguno en caso de Cancelación. (Cualquier Oferta en la que el precio sea inferior a la Tarifa o no se haya cobrado el suplemento de alquiler corto en Julio y Agosto).

Seguro, fianzas y pagos

  • En el precio del Alquiler va incluido un Seguro a todo Riesgo con Franquicia.
  • El contrato incluye 2 conductores, cada conductor adicional conlleva un suplemento de 25,00 Euros.
  • Asistencia en viaje con cobertura Europea.
  • Antes de la Retirada del vehículo de deberá depositar una fianza de 600,00 Euros para garantizar la devolución del vehículo en perfecto estado, en previsión de posibles daños que pudieran producirse durante el periodo del alquiler en el vehículo o en su equipamiento de vivienda.
  • El arrendatario se compromete a abonar los primeros 600,00 Euros de daños de cada siniestro que se produzca durante el alquiler.
  • En Caso de llevar mascotas la fianza será de 700,00 Euros. (debe ser comunicado, autorizado y paga el suplemento)
  • Los daños en lunas o ruedas serán abonados por el arrendatario.
  • Se pagará la totalidad del importe del alquiler antes de la retirada del vehículo.
  • En alquileres de 7 días o más se pagará la totalidad del alquiler con una antelación mínima de 15 días antes de la fecha de salida.
  • La retirada tardía o la devolución anticipada del vehículo no conlleva reintegro alguno.

Condiciones de uso, entrega y devolución

  • El vehículo se entrega limpio tanto exterior como interiormente.
  • Si por motivos logísticos no pudiera entregarse la auto caravana de la clase contratada el arrendador podrá sustituirla por otra de igual o superior clase, número de plazas y precio, aplicando en cualquier caso la tarifa de la clase contratada.
  • El vehículo se devolverá limpio interiormente, Servicio, ducha, cocina, fuegos, frigorífico, y el menaje de cocina, (igual que se entrega), la devolución del vehículo sin limpiar o con una limpieza deficiente conllevará un cargo de 100,00 Euros.(la autocaravana se tarda en limpiar al menos una hora, ten en cuenta esta previsión para calcular la hora de devolución).
  • El vehículo se entrega con el depósito lleno y se devolverá de igual modo.
  • El vehículo se devuelve con la luz de add blue apagada y se devolverá de igual modo.
  • La entrega con retraso conlleva una penalización de 60 Euros por hora o fracción (se facturan horas completas)
  • El vehículo se devolverá con todo su equipamiento y accesorios.
  • Solo se admitirán animales domésticos, educados, desparasitados y con su correspondiente cartilla de vacunación. Es necesario comunicarlo antes y debe ser autorizado expresamente por el arrendador en el contrato. Queda prohibida la entrada de animales sin autorización en toda la autocaravana. (tampoco en el maletero). (Si se detecta que han viajado animales sin autorización se cobrará una penalización de 250 Euros.)
  • Prohibido fumar en la autocaravana. (Si se detecta que se ha fumado dentro de la autocaravana se cobrará una penalización de 200 Euros.)
  • No se autoriza ninguna reparación sobre el vehículo por parte del cliente, sin comunicación previa, el cliente se compromete a seguir nuestras indicaciones en caso de avería, rotura de algún elemento de la autocaravana o accidente, en caso detectar alguna reparación o intento de disimular algún daño por parte del cliente de algún elemento del vehículo sin autorización expresa del arrendador supondrá la pérdida total de fianza y la reclamación adicional del coste de los daños.